TÉCNICO DOMICILIO EN DISTRIBUCIÓN

Fecha: 22 ene. 2026

Ubicación: Mabe Bogotá, Normandía, Colomb, CO

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Detalles del puesto

 

  • País: Colombia
  • Alcance del puesto:  Local
  • Área de Negocio:  Servicio Postventa
  • Disciplina: Atención a Clientes
  • Nivel de talento:  NT 5 -Coord Especialista/Analista/Auxiliar/Técnico

Proposito del Puesto

comercializados por la compañia, con énfasis en la linea de lavado, de acuerdo a procedimientos y politicas

Toma de Decisiones (Propias del puesto)

TBD

Áreas de responsabilidad (Que se hace/Cómo se hace/ Para qué se hace) - Indicador

Respaldar la venta de electrodomesticos con permanente contacto a los distribuidores de la zona asignada, visitandolos durante el dia en sus almacenes para estarlos retroalimentando sobre el estado de sus servicios.

 

  • Tiempo solucion servicio (TSS), satisfacción del cliente

Apoyar integralmente la venta de lavado en la zona asignada con capacitación a promotores, vendedores, clientes finales y brindando apoyo en los servicios criticos.

 

  • Tiempo solucion servicio (TSS), satisfacción del cliente

Servir de enlace entre el distribuidos y sus vendedores con el usuario final, para solucionar a traves del equipo tecnico de serviciomabe, cualquier inconformidad que se presente, o programar servicios para dar solucion a los diferentes casos si así se requiere.

 

  • Tiempo solucion servicio (TSS), satisfacción del cliente

Suministrar capacitación tecnica, comercial de los productos fabricados y comercializados por Mabe y administrativa de Serviciomabe a promotores, vendedores y administradores, bodegueros, servicio al cliente de almacenes y usuarios en general.

 

  • Satisfacción clientes

 

Formación, Experiencia, Habilidades Clave y Red de Interacción

  • Educación: Bachiller
  • Título – Carrera: Min 18 años -Max. indiferente
  • Conocimientos Especializados: N/A
  • Idiomas y % de dominio: N/A

Experiencia -

  • Años de experiencia: 5
  • Área: Mabe (manejo de equipos de medición, conocimiento en calidad percibida, conocimiento del proceso, conocimiento básico en refrigeración, conocimiento básico en mejora continua, sistemas
  • Giro de la empresa: Delta
  • Puesto: Si . Manufactura

Red de Interacción -

  • Superior inmediato (puesto): TBD
  • Subordinados (puestos): TBD
  • Proveedores internos de la empresa (puestos con mayor interacción): Linea de Producción
  • Proveedores externos: N/A
  • Clientes internos de la empresa (áreas principales): Linea de Producción Clientes externos: N/A

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