Jefe de Tecnologia Inf

Detalles del puesto

• País: México
• Alcance del puesto: Regional
• Área de Negocio: Tecnología de la Información
• Disciplina: Gerencia TI - Comercial/Staff
• Nivel de talento: NT 4 - Gerente Jr/Jefe/Lider

Proposito del Puesto

Lograr un servicio eficiente a través de los sistemas de información, fortaleciendo la administración de las funciones y procesos comerciales, buscando implementar soluciones innovadoras y flexibles que contribuyan a la rápida adaptación de los cambios en el mercado y a la mejor toma de decisiones en la organización.

Toma de Decisiones (Propias del puesto)

Asignación y cambio de prioridades Gestión de cuentas de usuario Alternativas de solución (costo/beneficio) Implementar estrategias para mejora de servicios.

Administracion de Recursos Económicos asignados al área.

Promover habilidades personales y profesionales del equipo.

Áreas de responsabilidad (Que se hace/Cómo se hace/ Para qué se hace) - Indicador

Áreas de responsabilidad:

Asegurar el cumplimiento de los objetivos de tecnología de información en cada operación, asi como su contribución a las estrategias comerciales para el logro de los resultados de mabe.

Garantizar que las aplicaciones informativas y transaccionales del área comercial sean funcionales y estén disponibles, para generar un alto desempeño en la productividad y operación del día con día.

Orientación de la tecnología alineada a las estrategias de negocio para obtener y/o mantener una ventaja competitiva con estándares globales.

Administrar de forma eficaz los riesgos tecnológicos ante cambios generados por requerimientos de gobierno, negocio, clientes, proveedores o cambios de tecnologia

Administración de los recursos tecnológicos, humanos y financieros para obtener el mayor rendimiento de los mismos tanto en los proyectos como en la operación diaria

Análisis y gestión de requerimientos al interior de TI (Infraestructura).

Asegurar el uso, aprovechamiento y difusión de las aplicaciones y tecnología de software y hardware desarrollando la cultura informática para facilitar, automatizar y digitalizar los procesos de información.

Evaluar y recomendar nuevas tecnologias que ayuden a la iniciativa de búsqueda de nuevas tendencias que beneficien y convengan a Mabe.

- Indicador:

Cumplir con Objetivos estratégicos TI

Disponibilidad y respuesta de sistemas al cliente conforme a SLA's.

Objetivos de proyecto Beneficios Tangibles e intangibles Satisfacción del cliente

Documentación de riesgos detectados. Medidas de eliminación y mitigación. Prevencion de riesgos mediante Control y Monitoreo

Eficiencia = Objetivos planeados vs tiempos y presupuesto esperados.

Eficiencia=Objetivos planeados vs tiempos esperados.

Capacitación de usuarios Monitoreo de accesos Solución de llamadas de soporte

Evaluación de tecnologias/proveedores RFP (request for proposal) vs beneficios tangibles e intangibles

Formación, Experiencia, Habilidades Clave y Red de Interacción

• Educación: Educación Universitaria
• Título – Carrera: ING EN SIST COMPUTACIONALES, INGENIERIA EN INFORMATICA, LIC EN INFORMATICA ADMINISTRAT
• Conocimientos Especializados: ADMINISTRACION BASE DE DATOS, TELECOMUNICACIONES Administracion de servidores y proyectos TI
• Idiomas y % de dominio: Ingles 70-100%

Experiencia 

• Años de experiencia: 5 años
• Área: Sistemas
• Giro de la empresa: Manufactura / Corporativo
• Puesto: Jefe

• Años de experiencia: 3 a 4 años
• Área: Administración de Proyectos
• Giro de la empresa: Manufactura / Corporativo
• Puesto: No determinado

Red de Interacción

• Superior inmediato (puesto): Gerente Tecnologia Inf.
• Subordinados (puestos): TBD
• Proveedores internos de la empresa (puestos con mayor interacción): Operación de Mabe a nivel global
• Proveedores externos: Consultores Externos / TI Proovedores de Mabe
• Clientes internos de la empresa (áreas principales): Operación de Mabe a nivel global
• Clientes externos: Bancos, Consultores externos, TI Proveedores de Mabe