Coord. de Capacitacion Comercial

Detalles del puesto

• País: México
• Alcance del puesto: Regional
• Área de Negocio: Mercadotecnia
• Disciplina: Capacitación Comercial
• Nivel de talento: NT 5 -Coord Especialista/Analista/Auxiliar/Técnico

Proposito del Puesto

Coordinar el programa de inducciones a nivel nacional en conjunto con la agencia de servicios IA, garantizando el óptimo ingreso del personal de promotoría de acuerdo a las necesidades del área comercial, así como apoyar en la coordinación de planes de capacitación de Clientes Nacionales y facilitar la administración de recursos logísticos, materiales y financieros de acuerdo a las políticas establecidas.

Toma de Decisiones (Propias del puesto)

1.Programas de capacitación para inducciones

2.Optimizar recursos financieros y operativos para la cobertura de capacitación.

3.Solicitud de insumos

Áreas de responsabilidad (Que se hace/Cómo se hace/ Para qué se hace) - Indicador

Apoyar al seguimiento a los planes de capacitación de UDN asignada.

• Ejecución de los planes de capacitación al 100%

Seguimiento de inducciones que imparte la agencia a los promotores de nuevo ingreso y validar la calidad con la que son impartidas.

• Cobertura de inducciones y calificación de reacción

Seguimiento y administración de los grupos de Facebook de Capacitación Comercial.

• Envío mensual de reportes, con evidencias y actividades.

Vigilar el cumplimiento del presupuesto anual, analizando el reporte financiero mensual cotejando los ingresos y egresos en el sistema SAP, para garantizar el manejo adecuado de gastos con base en la politica presupuestal.

• Gasto anual vs gasto mensual

Validar la facturación que emiten clientes, haciendo una relación con base en los gastos solicitados, para asegurar que el ingreso sea conforme a lo establecido.

• Relación de gastos

Llevar un Control de facturas de proveedores, ingresando al sistema SAP los gastos generados en el área de Capacitación Comercial para que el área correspondiente libere pago.

• Historial de facturas

Solicitar y dar seguimiento al proceso de viáticos de coordinaciones, jefatura de capacitación y Gerencia en viaje mabe.

• Relación de gastos

Expedir boletos de avión, buscando diferentes opciones de vuelos para personal de Capacitación Comercial, con el fin de que puedan trasladarse.

• Relación de gastos

Solicitar productos que el área requiera para exhibición en los cursos de capacitación, levantando una orden de consumo interno y comodatos en el sistema SAP, para su uso en las capacitaciones.

• Relacion productos

Logística de eventos y cursos de capacitación, llevando el control de aulas de Capacitación y solicitando el material didáctico e insumos que se requieran para cursos y/o eventos.

• Calendario aulas vs material didáctico

Dar seguimiento a los inventarios de las herramientas de trabajo del área de manera mensual, para el cumplimiento de las políticas establecidas. 

• Reporte mensual de herramientas de trabajo

Formación, Experiencia, Habilidades Clave y Red de Interacción

Formación

• Educación: Licenciatura concluida
• Título – Carrera: Lic. Administración, Pedagogía, comunicación o afín.
• Conocimientos Especializados: Microsoft Office, SAP, Success factors
• Idiomas y % de dominio: Inglés / 80%

Experiencia

• Años de experiencia: 2 años
• Área: capacitación
• Giro de la empresa: comercial
• Puesto: analista, instructor

Red de Interacción

• Superior inmediato (puesto): Jefe Capacitación Tecnica
• Subordinados (puestos): Instructor Comerical, Operador Aula Movil
• Proveedores internos de la empresa (puestos con mayor interacción): Ventas, Mkt, Producto, Servicio
• Proveedores externos: Clientes, usuarios, agencias
• Clientes internos de la empresa (áreas principales): Ventas, Mkt, Producto, Servicio
• Clientes externos: Clientes, usuarios, agencias